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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services GeckoPro : abonnements (Starter, Pro, Business) et packs de fiches. Elles s'appliquent en complément des Conditions Générales d'Utilisation (CGU). En passant commande, vous acceptez sans réserve ces CGV.

2. Vendeur

GeckoPro — Micro-entrepreneur
2 allée de Stockholm
67300 Schiltigheim
Contact : contact@lj-digital.fr

3. Produits et services

Abonnements : accès au service selon le plan choisi (Gratuit, Starter, Pro, Business), facturé mensuellement ou annuellement. Les quotas de fiches et fonctionnalités sont définis sur la page Tarifs.

Packs de fiches : achat ponctuel de fiches supplémentaires, créditées immédiatement sur votre compte. Les packs sont non remboursables une fois les fiches créditées.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est effectué par carte bancaire via Stripe (sécurisé, PCI-DSS). La facturation intervient au moment de la souscription pour les abonnements, et immédiatement pour les packs. En cas d'échec de paiement, nous vous contacterons ; l'accès peut être suspendu après relance.

5. Livraison et mise à disposition

L'accès au service est immédiat après validation du paiement. Pour les abonnements, le service est disponible dès la confirmation Stripe. Pour les packs de fiches, les unités sont créditées instantanément sur votre compte.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, les consommateurs disposent de 14 jours calendaires à compter de la souscription pour exercer leur droit de rétractation, sans justification. Si vous avez déjà utilisé le service pendant cette période, une déduction proportionnelle pourra être appliquée. Pour exercer ce droit : contact@lj-digital.fr. Les professionnels ne bénéficient pas de ce droit.

7. Résiliation et remboursement

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment ; il reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour les abonnements. Les packs de fiches sont non remboursables une fois crédités.

8. Facturation

Une facture est émise pour chaque achat et envoyée par email. Vous pouvez également la télécharger depuis votre espace client ou votre tableau de bord Stripe.

9. Réclamations

Pour toute réclamation relative à une commande ou un paiement : contact@lj-digital.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de France.

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